Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Ne zaman kargoya verilir

• Ürünlerimiz siparişiniz üzerine üretilir.
• Siparişiniz, onaydan sonra 10-15 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi genellikle 1-3 iş günüdür.
• Teslimat en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre aşılırsa siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim

Ürününüz kargoya verildiğinde takip numaranızı size iletiriz. Siparişinizi Sipariş Takip sayfasından ya da üyeyseniz Siparişlerim sayfasından izleyebilirsiniz. WhatsApp'tan da sorabilirsiniz.

Adres değişikliği

Adresinizi değiştirmek isterseniz ürün kargoya verilmeden önce sipariş numaranızla bize yazın. Teslimat adresini doğru ve eksiksiz yazmak önemlidir. Yanlış adres yüzünden geri dönen gönderinin yeniden gönderim bedeli alıcıya aittir.

Teslim alırken

• Koliyi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Kolide ezik, yırtık ya da ıslaklık varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
• Paket sağlam görünse de ürün hasarlı çıkarsa fotoğrafını çekip bize gönderin.

Kayıp ya da hasarlı gönderi

Ürünlerimiz Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Takip bilgisi uzun süre değişmiyorsa ya da ürününüz hasarlı geldiyse sipariş numaranızla bize yazın. Süreci kargo firmasıyla biz takip ederiz. Hasarlı üründe onarım, değişim, indirim ya da bedel iadesi seçimlik haklarınız kanundaki gibi geçerlidir. Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları

Montaj

Montaj hizmeti vermiyoruz. Ürünlerin elektrik bağlantısı ve tavan ya da duvar montajı yetkili bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.

Fatura

Faturanız elektronik olarak düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

Bize ulaşın

WhatsApp: 0532 467 99 05 · E-posta: [email protected]

Son güncelleme: 6 Kasım 2026